Gern helfen wir Ihnen bei allen technischen Fragen. Einige Dinge lassen sich auch ganz einfach selbst lösen. Ist Ihr Thema dabei?:
FAQ Saunatechnik
- Saunasteuerung: Video Tutorials >
- Saunasteine bröckeln/riechen >
- Sicherung fliegt raus >
- Saunatemperatur ist niedriger als eingestellt >
- Sauna wird nicht heiß >
- Saunabänke lassen sich schwer schieben >
Oder Sie kontaktieren unser Serviceteam:
Saunasteuerung: Video Tutorials
Die Bedienung Ihrer Saunasteuerung ist kein Hexenwerk. Am einfachsten lassen sich die Funktionen mit unseren Video-Tutorials erklären. Hier finden Sie die gängigsten Steuerungen und Funktionen:
Saunasteine riechen/bröckeln
Wenn die Saunasteine riechen oder beginnen zu bröckeln, sollten sie ausgetauscht werden:
Im privaten Bereich sollten die Steine je nach Nutzungsintensität alle 3 bis 6 Jahre ausgetauscht werden. Ihre neuen Saunasteine können Sie ganz einfach in unserem Online-Shop bestellen:
Sicherung am Stromkasten fliegt raus
Falls die Sauna über einen längeren Zeitraum nicht genutzt wurde, kann es sein, dass die Heizstäbe eventuell etwas Feuchtigkeit gezogen haben. Dies führt dazu, dass der Fi-Schutzschalter ausgelöst wird.
Das Problem lässt sich unter Anleitung leicht beheben. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch, damit wir Sie bei der Fehlerbehebung unterstützen können:
Saunatemperatur ist niedriger als an der Steuerung eingestellt
Hier liegt kein Fehler vor, denn in der Sauna herrscht keine einheitliche Temperatur im gesamten Raum: Die Temperatur am Fußboden ist relativ niedrig und steigt dann bis zur Saunadecke weiter an, da die warme Luft nach oben steigt.
Die Zieltemperatur an der Saunasteuerung bezieht sich auf den Messpunkt an der Saunadecke (= hier ist i. d. R. der Sicherheitstemperaturbegrenzer über dem Ofen angebracht). Ihr Thermometer hingegen hängt ca. 15 – 20 cm tiefer, wo die Temperatur entsprechend niedriger ist.
Sauna wird nicht heiß
Wenn die Sauna nicht (mehr) richtig heiß wird, dann liegt das in vielen Fällen an defekten Heizstäben. Um zu überprüfen, ob das die Ursache ist, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Warten Sie, bis der Ofen komplett abgekühlt ist.
- Entnehmen Sie alle Saunasteine.
- Schalten Sie die Sauna ein und schauen Sie direkt auf die Heizstäbe im Ofen: gibt es Heizstäbe, die nicht rot aufglühen?
- Schalten Sie die Sauna danach direkt wieder ab.
Bei Heizstäben handelt es sich um Verschleißteile, die von Zeit zu Zeit ausgetauscht werden müssen. Gern liefern wir Ihnen Ersatz, der Austausch kann wahlweise durch Ihren Elektriker oder unser Serviceteam erfolgen. Bitte fotografieren Sie dazu das Typenschild Ihres Saunaofens und den Saunaofen, damit wir Ihnen das korrekte Ersatzteil anbieten können. Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage über dieses Kontaktformular:
Sollte es nicht an den Heizstäben liegen, besprechen wir gern die weitere Fehlersuche mit Ihnen. Bitte kontaktieren Sie uns dazu über das Formular Serviceanfrage.
Saunabänke lassen sich schwer schieben
Einige Saunakabinen sind mit verschiebbaren Bänken ausgestattet, um die Reinigung zu erleichtern. Nachdem Sie die Sauna ca. 5 bis 10mal benutzt haben, sollte sich dieses Problem von allein erledigen. Durch die Trocknung des Holzes können die Saunabänke dann leichtgängig geschoben werden.
Weitere interessante Infos zum Saunieren:
Was braucht man für die Sauna?
Wie reinigt man eine Sauna?
Welche gesundheitlichen Effekte hat das Saunieren?
Wer darf nicht in die Sauna?